Vừa qua, Ecoba Việt Nam đã tổ chức khen thưởng Nhóm Thực Hiện Bảo Hành của Trung Tâm Bảo Hành & Bộ Phận QAQC Phòng Kỹ Thuật Chất Lượng, vì đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ bảo hành Dự án Lọc Hóa Dầu Long Sơn. Đặc biệt, nhóm đã thể hiện khả năng vận hành hiệu quả cao khi đàm phán và thuyết phục thành công Tổng Thầu TPSK về việc không cần thực hiện sửa chữa thấm ngấm hạng mục Tháp Làm Mát, một quyết định quan trọng giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa tiến độ dự án.

Điều gì đã giúp cho nhóm thực hiện bảo hành dự án đạt được hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu với Ecoba VN qua bài phỏng vấn dưới đây nhé!

TRÁCH NHIỆM VÀ THÁI ĐỘ LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG

Chia sẻ về thành tích khi được vinh danh, anh Trần Văn Khoa, Trưởng bộ phận Bảo hành Ecoba Việt Nam đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của trách nhiệm trong thành công của nhóm. Theo đó, trách nhiệm là yếu tố cốt lõi thúc đẩy nhóm không ngừng hoàn thiện và tìm kiếm giải pháp tối ưu. “Chúng tôi đã dành thời gian để tìm hiểu, nghiên cứu kỹ lưỡng hợp đồng, bản vẽ, và tham vấn ý kiến chuyên môn của bộ phận QAQC phòng Kỹ thuật chất lượng Ecoba và Viện Khoa học Công nghệ Xây dựng – IBST. Nhờ đó, chúng tôi đã tự tin đưa ra những lập luận thuyết phục nhà thầu và chủ đầu tư. Bên cạnh đó, thái độ tích cực và sự tôn trọng đối tác là yếu tố không thể thiếu. Đây là chìa khóa để duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài và hiệu quả.”

KHÓ KHĂN LÀ VIỆC CẦN PHẢI VƯỢT QUA

Một trong những thách thức lớn nhất mà nhóm phải đối mặt là khoảng cách địa lý và tần suất trao đổi với đối tác. Tuy nhiên, với tinh thần hợp tác và thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhóm đã vượt qua khó khăn này. Anh Khoa cho biết: "Chúng tôi đã có tổng cộng 16 lần trao đổi với đối tác, bao gồm cả các cuộc họp và khảo sát trực tiếp tại hiện trường; các cuộc họp online và 10 email trao đổi chi tiết".

NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM QUÝ BÁU

Từ dự án này, nhóm bảo hành đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm thực tiễn. Trưởng bộ phận Bảo hành Ecoba Việt Nam chia sẻ: "Khi đối mặt với vấn đề, điều quan trọng nhất là phải tôn trọng ý kiến của đối tác, tìm hiểu kỹ lưỡng và chuẩn bị đầy đủ thông tin. Bên cạnh đó, thái độ chuyên nghiệp và khả năng xử lý tình huống nhanh chóng cũng là những yếu tố quyết định đến thành công của cuộc đàm phán".

Thành tích này của nhóm bảo hành dự án Lọc hóa dầu Long Sơn là nguồn cảm hứng cho toàn thể cán bộ công nhân viên. Tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và khả năng làm việc nhóm sẽ giúp CBNV Ecoba vượt qua mọi khó khăn và đạt được những kết quả tích cực.

-------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN ECOBA VIỆT NAM/ ECOBA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY

• Địa chỉ/ Address: Tầng 5, Udic Complex, Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

• Hotline: (84) 24 2221 4025 / 4026

• Email: infor-hc@ecoba.com.vn